Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de
AcademIA y de los datos asociados.
Opción 1 — Desde la aplicación (recomendada)
Si tienes acceso a la app, puedes borrar tu cuenta tú mismo:
- Abre AcademIA e inicia sesión.
- Ve a la pestaña Perfil.
- Pulsa Eliminar cuenta y confirma.
La eliminación es inmediata.
Opción 2 — Por correo
Si ya no tienes acceso a la app, escríbenos desde el correo con el que
te registraste a
dev.academiaunc.app@gmail.com
con el asunto "Eliminar mi cuenta". Verificaremos tu identidad y
eliminaremos tu cuenta en un plazo máximo de 30 días.
Qué datos se eliminan
Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente todos tus datos
personales y de uso:
- Perfil (nombre, correo, foto y carrera objetivo).
- Historial de simulacros y prácticas, y tus respuestas.
-
Tu progreso y los estados de conocimiento del sistema adaptativo.
Esta acción es permanente e irreversible. No es posible
recuperar la cuenta ni los datos una vez eliminados.
No conservamos datos tras la eliminación, salvo lo que pudiera exigir la
ley aplicable. Para más detalles consulta nuestra
Política de Privacidad.